León (EFE).- El Procurador del Común tramitó el pasado año 2.784 nuevos expedientes derivados de 1.774 quejas y 97 actuaciones de oficio, siendo de nuevo León, con 402, la provincia de la Comunidad Autónoma que más quejas acumulaba con un 22.66% del total.
Tras León se sitúa Valladolid, con 298, Burgos (183), Salamanca (153), Palencia (132), Segovia (95) Ávila (88), Zamora (88) y Soria (65).
Completan los datos relativos a su procedencia, 121 quejas de personas de otras provincias de fuera de la Comunidad; 10 presentadas por personas de varias provincias, alguna de ellas de Castilla y León; 1 del extranjero y otras 138 que no reflejan el domicilio ni la provincia de procedencia, que mayoritariamente se tramitan electrónicamente, y de cuyo autor se desconoce la procedencia, aunque, como es exigible, está plenamente identificado.
En cuanto a las áreas temáticas sobre las que versan las 1.774 quejas, destacan, un año más, las referidas a la istración Local, que acaparan el 20,24% de las reclamaciones, seguido del área de Empleo Público con 14,04%; Sanidad y Consumo cuentan con un 10,20%; Medio Ambiente alcanza el 9,70%; seguido por Familia e Igualdad de Oportunidades con un 9,13%; Fomento reúne el 8,91 e Industria, Comercio, Empleo y Seguridad Social el 5,92%.
Como consecuencia de la presentación de 10 quejas múltiples, es decir, sobre 10 asuntos diferentes pero presentadas por una pluralidad de personas, durante 2023 se abrieron 923 expedientes.
Empleo público
Concretamente, en materia de Empleo Público se presentaron 190 quejas sobre la dotación de vestuario y EPI al personal subalterno de la Dirección Provincial de Educación de León, y 173 sobre la gestión de las bolsas de empleo de personal laboral de la misma Dirección General.
En la misma materia (empleo público) se recibieron 22 quejas sobre la bolsa de empleo de Técnicos de Documentación y istración Sanitaria y 13 reclamaciones sobre el borrador del nuevo convenio colectivo de Cuidadores Técnicos de Servicios Asistenciales; además, se tramitó un expediente relacionado con la queja múltiple presentada sobre el complemento retributivo por docencia en Centros Rurales Agrupados recibida en 2022.
En materia de Educación, se han tramitado 127 reclamaciones sobre las obras de ampliación del CRA Maestro Emilio Alonso de Carbajal de la Legua (León); 62 sobre la disconformidad mostrada con los horarios de las rutas 328 y 331 de transporte escolar de León; 35 sobre el nuevo proceso de isión para cambio de ciclo en el mismo centro educativo; y 12 sobre el horario de realización de prácticas externas en el Grado de Enfermería de la Universidad de Burgos.
A estos expedientes hay que sumar 166 en relación con el sistema de adjudicación del servicio de comedor escolar, sobre una queja que se planteó el año 2022.
Medio Ambiente
En Medio Ambiente, se han tramitado 87 expedientes derivados de una queja múltiple presentada sobre las molestias y ruidos provocados por el campo de tiro de Candeleda (Ávila).
En el área de Cultura, Turismo y Deporte, se ha registrado una queja múltiple que ha dado lugar a la tramitación de 12 expedientes sobre las obras en el entorno de la Cruz de Ferro en Santa Colomba de Somoza (León).
Además, se han tramitado otros 23 expedientes relacionados con quejas presentadas en 2022.
Completa la estadística correspondiente al año 2023 la tramitación de 97 actuaciones de oficio, 34 más que el pasado año, promovidas por el Procurador del Común y dirigidas, según los casos, a la istración autonómica, a las diputaciones provinciales y a diferentes municipios, generalmente los de mayor población; siempre sobre temas considerados de interés para el ejercicio de derechos por la ciudadanía.
Entre las actuaciones de oficio desarrolladas destacan la necesidad de implantar un servicio que permita la atención istrativa personalizada y preferente a las personas mayores; la regulación del tráfico de vehículos de reparto de mercancías en zonas peatonales; la situación del comercio rural en Castilla y León; la pervivencia de las farmacias en el medio rural o la ordenación del desarrollo de las energías renovables en el medio rural, entre otras. EFE
