València (EFE).- Nació de la experiencia en el recambio de electrodomésticos hace algo más de una década y, gracias al crecimiento y expansión de una empresa «muy viva» ubicada en Puerto de Sagunto (Valencia), SVAN tiene entre sus planes crear una escuela de técnicos para formar a nuevos profesionales que cojan el relevo de las jubilaciones.
El servicio posventa es, probablemente, uno de los departamentos al que más recursos destina la firma fundada por el murciano José Antonio Gómez y el catalán Sergio Pérez con sede central en Valencia, que opera en toda España y este año introducirá su red comercial en Portugal.
Escuela de técnicos para cubrir las jubilaciones
Entre sus proyectos está el de crear una escuela de técnicos para su propio servicio y para otros, desde la preocupación de poder cubrir la demanda ya que, según indica Gómez a EFE, «muchas marcas tendrán problemas en los próximos años para hacer reparaciones por falta de personal cualificado».
Los técnicos de reparación «se van jubilando» y no hay nuevo personal, pero es «una salida muy digna para un sector de población y una manera de buscarse la vida», asegura Gómez.
Con las directrices y reglamentos que se están regulando especialmente en el último año en la UE, en España los electrodomésticos y los productos electrónicos, entre otros, tendrán que incorporar una nueva etiqueta que informará sobre el índice de reparabilidad del aparato, es decir si es fácil o difícil repararlo.
«Hay demanda de reparación de electrodomésticos pero muchas veces te ves obligado a cambiar y comprar otro porque no encuentras quién repare», advierte, para añadir que ya han comenzado a ar con ayuntamientos de la zona donde se ubica la empresa con el fin de buscar colaboraciones y terrenos para la escuela.
SVAN cuenta con un servicio posventa -su «último comercial», según la filosofía de la empresa- que suministra a 135 puntos en la península, Baleares y Canarias y una superficie de 800 metros cuadrados dedicada solo a repuesto.
El paquete solar de SVAN
Además de la venta de electrodomésticos de gama blanca y marrón (televisores), ha creado una división solar que lanzará en el mes de junio con la previsión de 1.000 instalaciones durante el primer año de un kit solar que incluye , inversor y batería, del mismo fabricante, por lo que no se produce pérdida de capacidad y es más eficiente, a diferencia de la mayor parte de las instalaciones, que ofrecen cada elemento de un fabricante distinto.
SVAN Solar está dirigido a viviendas unifamiliares, comunitarias y cargadores de vehículos eléctricos, estos últimos actualmente en instalación en la propia sede de la firma que, aunque nació en Almería, poco después se trasladó a Valencia por las facilidades logísticas y en 2022 abrió unas instalaciones propias de 10.000 m2 en Puerto de Sagunto.
Esta sede se quedó pequeña en poco tiempo y adquirió una parcela adyacente para la segunda fase, que estará terminada a finales de año.
Además de su marca de electrodomésticos SVAN, creó Wonder y adquirió la distribución de Aspes para España y Portugal y posteriormente la de Hyundai, que le ha llevado a alquilar unas instalaciones de 9.000 m2 en Almenara (Castellón).
SVAN se focaliza en el canal tradicional, la tienda especializada, y está presente en grandes superficies comerciales. «Conocer las fábricas, quién hacía una buena lavadora, un buen frigorífico, una buena campana, fue clave para lanzar la empresa», señala.
Según Gómez, es la marca de electrodomésticos de gama blanca que más ha crecido en los últimos tres años y actualmente cuenta con una plantilla de 52 personas, entre comerciales, técnicos, marketing y otras labores, que ha crecido en una primera fase en ocho personas para la división solar.
