Logroño, (EFE).- El Gobierno regional ha desarrollado un nuevo protocolo de atención a las víctimas de violencia machista, que incluye también a las mujeres que sufran agresiones sexuales, que acudan a recursos del Servicio Riojano de Salud, para garantizar su acompañamiento permanente y que no sean revictimizadas.
La consejera de Salud, María Martín, ha informado de este nuevo protocolo de actuación junto a las responsables en su departamento de las áreas que intervienen en él, la responsable de Enfermería en Atención Hospitalaria, Teresa Sufrate; la directora general de Justicia, Tania Sáenz; y la directora general de Servicios Sociales, Marta Gómez.
Hasta ahora, las mujeres víctimas de violencia machista que acudían al servicio de Urgencias recibían información de los servicios que tenían a su disposición «pero no siempre estaban disponibles para una atención presencial», ha itido Sufrate, que ha incidido en que desde ahora se evitarán esas situaciones con este nuevo sistema de trabajo.
Esta forma de intervenir con las víctimas se ha denominado «Programa de continuidad asistencial” y será activado desde los servicios sanitarios, a cualquier hora del día; esta iniciativa se suma al protocolo para atender a posibles víctimas en Atención Primaria que ya se ha puesto en marcha.
La consejera ha subrayado el grado de colaboración que se ha dado entre el Servicio Riojano de Salud, Emergencias, Servicios Sociales y Justicia y ha incidido en que «este Gobierno ha demostrado desde el inicio la prioridad que concede a la lucha contra la violencia de género y la atención a las víctimas».
Por ello cree que este proyecto «es un ejemplo de esa eficacia y cercanía con la que debemos atender a las mujeres que pasan por una situación tan traumática”.
Desde los primeros indicios
El proceso comienza en los servicios de emergencias del Seris, con el reconocimiento y atención médica a la víctima y la detección de que es un caso de violencia de género, tanto porque así sea indicado de forma expresa por la paciente o porque existen indicios que revelan esa posibilidad.
Allí mismo, se le propone a la mujer la cumplimentación del “Formulario de violencia de género y agresión sexual” con los datos personales y circunstancias de la situación vivida que es posteriormente remitido a la Oficina de Atención a la Víctima del Delito; este documento ya se ha introducido en los cribados de Atención Primaria y que requiere del consentimiento de la mujer.
Asimismo, se le informa sobre los recursos sociales y psicológicos que tiene a su alcance.
Acompañamiento a las mujeres desde el principio
Sufrate ha explicado que, hasta el momento las víctimas eran atendidas, informadas y asesoradas en las dependencias de los servicios sanitarios de urgencia. No obstante, el centro no siempre tenía disponibles profesionales especializados que presencialmente pudieran estar con ellas en ese momento.
A través de este nuevo procedimiento, profesionales de trabajo social o psicología se desplazarán hasta el hospital en ele que esté la mujer poder ofrecer acompañamiento a las víctimas, así como información y asesoramiento sobre los recursos existentes o los derechos que le asisten.
Dentro del protocolo cuando desde las urgencias de los Hospitales de San Pedro y Calahorra (u otros servicios de urgencia) se detecte violencia de género y abusos sexuales hacia mujeres o menores, se remitirá un correo automatizado a SOS Rioja para que se puedan activar los recursos que se consideren precisos.
Se movilizará entonces el área de Atención Urgente de Servicios Sociales, que dispone de trabajadores sociales para prestar atención social inmediata e ininterrumpida las 24 horas del día los 365 días del año, que irán al centro sanitario a acompañar a la víctima.
Su trabajo será recabar la mayor información posible, tipificar el tipo de agresión, solicitar la intervención de las fuerzas de seguridad si es necesario, proporcionar alojamiento urgente y pedir apoyo psicológico si es necesario.
Además, y de cara a los días posteriores, se le ofrecerá a la víctima la derivación o bien a los servicios sociales de su municipio o la Oficina de Atención a la Víctima del Delito, que depende de la dirección general de Justicia y que ofrece a la mujer una atención integral.
La consejera ha explicado que en 2023 se contabilizaron 138 atenciones (que no víctimas) por violencia de género, 92 en Atención Primaria y 46 en Hospitalaria; en 2024, hasta el momento, hay 163 atenciones, 127 en Primaria y 36 en Hospitalaria.
Además en la V Semana del Cribado de la Violencia de Género desarrollada del 11 al 17 de noviembre por el Servicio Riojano de Salud, en la que se comenzó a implementar el “Formulario de violencia de género y agresión sexual” se han cumplimentado once de ellos.
